323 - Nota não pode ser cancelada. Ver detalhes no Manual

323 - Nota não pode ser cancelada. Ver detalhes no Manual.

Ambiente: Prefeitura de São Paulo

Regra de validação

O Web Service da Prefeitura de São Paulo interrompe o processamento quando identifica esta condição: Nota não pode ser cancelada. Ver detalhes no Manual.

Detalhes do campo

Ambiente autorizador

Prefeitura de São Paulo

Informação a conferir

Informação indicada na mensagem

Aplicação da regra

Erro impeditivo

Caminho no documento: Envio de RPS, Envio de lote de RPS, Teste de envio de lote de RPS

Mensagem oficial

Nota não pode ser cancelada. Ver detalhes no Manual.

Como resolver

  1. Aplique o procedimento oficial para o arquivo RPS

    Nota não pode ser cancelada pois a nota se encontra bloqueada no sistema. Esse registro deve ser retirado do arquivo

  2. Confirme se a nota pode ser cancelada pelo Web Service

    Verifique origem, situação, prestador e prazo da nota. A condição informada foi: Nota não pode ser cancelada. Ver detalhes no Manual

  3. Use a operação correta para o caso

    Quando a nota não foi gerada pelo Web Service ou possui impedimento fiscal, trate o cancelamento no canal indicado pela Prefeitura de São Paulo; repetir a mesma solicitação não altera a condição