1304 - Erro ao cancelar NF-e

1304 - Erro ao cancelar NF-e.

Ambiente: Prefeitura de São Paulo

Regra de validação

O Web Service da Prefeitura de São Paulo interrompe o processamento quando identifica esta condição: Erro ao cancelar NF-e.

Detalhes do campo

Ambiente autorizador

Prefeitura de São Paulo

Informação a conferir

Informação indicada na mensagem

Aplicação da regra

Erro impeditivo

Caminho no documento: Consulta de informações de lote

Mensagem oficial

Erro ao cancelar NF-e.

Como resolver

  1. Confirme se a nota pode ser cancelada pelo Web Service

    Verifique origem, situação, prestador e prazo da nota. A condição informada foi: Erro ao cancelar NF-e

  2. Use a operação correta para o caso

    Quando a nota não foi gerada pelo Web Service ou possui impedimento fiscal, trate o cancelamento no canal indicado pela Prefeitura de São Paulo; repetir a mesma solicitação não altera a condição