Eventos de Emissão NF-e

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Eventos são ocorrências registradas para uma NF-e na Sefaz, normalmente ocorridos após a respectiva Autorização de Uso de uma nota por um dos atores envolvidos na operação comercial.
Os eventos funcionam como se fossem um extrato dos fatos vinculados a uma NF-e.

Para documentos que estejam com a Situação “Em processamento”, ao selecionar este, o botão “Reprocessar” será habilitado. Ao realizar esta ação, documento é reenviado para SEFAZ e consultas internas nos módulos da plataforma para atualizar a situação no portal. 

Nos casos em que a Situação do documento fiscal no legado estiver “Em processamento”, permanecerá a Situação “Em processamento” no portal, e será adicionada uma nova Ocorrência no registro do documento com a seguinte mensagem: "Documento com situação em processamento, por favor aguarde". 

O NDD Space permite gerar e acompanhar eventos NF-e do:

• Emissor

• Transportador

• Destinatário

• Unidades Federativas

• Sefaz (fisco)

Abrir Eventos de Emissão

O botão Abrir permite visualizar um resumo detalhado dos eventos registrados para uma NF-e processada no NDD Space.

Ele exibe informações agrupadas nas abas:

Dica

As ocorrências serão ordenadas em ordem decrescente baseada na data da mais recente.

Importante

• Nenhum campo das abas apresentadas pelo botão Abrir pode ser editado.

• Os campos que não forem encontrados no XML do documento ficarão sem preenchimento.

AÇÕES

Reticências (...)

As reticências (...) no topo direito da Grid de Eventos de Emissão servem para expandir o menu que exibirá todas as ações possíveis de aplicar no processamento de eventos.
A aplicação de ações será possível de acordo com o status em que se encontra a NF-e para a qual foi gerado um Evento de Emissão, e do tipo de ação necessária para que o processamento do evento cumpra todas as etapas até a sua conclusão.

Ajustar Evento

Permite ao usuário corrigir eventos rejeitados devido a "Duplicidade de evento". Isso possibilitará que o evento permaneça com o mesmo status da Sefaz evitando divergências de informações de status.  

Ao clicar nesta opção é aberto flyout “Ajustar Status Evento”, deverá ser preenchido o campo “Protocolo” com a informação vinda do XML da nota. Virão preenchidas automaticamente as informações: 

• Chave de acesso 

• Emitente 

• Tipo do evento 

• Situação  

• Data de emissão

Importante

Caso seja selecionado um evento com status diferente de rejeitado por duplicidade, ao acionar o botão “Ajustar Evento” é exibida mensagem de Atenção: Somente documentos com status de rejeitado por duplicidade de evento poderá ser utilizado para esta ação.”

Sincronizar

É o agrupador da ação “Reenviar Evento”.

Reenviar Evento

Executa o reenvio de eventos que foram rejeitados pela Sefaz, e registra o evento gerado em “Eventos de Emissão”.

A ação é necessária quando:

• Ocorre problema com a transmissão da NF-e para a Sefaz e não se tem conhecimento de que a nota foi enviada com sucesso;

• Ocorre algum problema com a busca automática pelo retorno da Sefaz sobre a autorização, ou não, da NF-e.

• O retorno da Sefaz sobre a NF-e é a rejeição.

Dica

Após finalizado o processo o sistema emitirá um alerta de sucesso ou de falha para o usuário. Também avisará que é possível acompanhar o download pela tela de “Solicitações”: Menu Principal > Documentos > Solicitações.

Importante

A ação Reenviar Evento só pode ser aplicada em NF-e’s com status Rejeitado.
É possível selecionar um ou mais documentos na Grid para aplicar a ação, sendo a capacidade máxima de 100 itens por reenvio.

Enviar ao ERP

Permite integrar NF-e recepcionadas pelo sistema NDD Space com o sistema de gestão empresarial (ERP), mantendo este atualizado.  

 O sistema viabiliza o compartilhamento do XML ou do PDF de documentos processados pelo Space com o ERP. Isso ocorre por meio de fila de processamento.  

 A ação pode ser acessada pelo botão Enviar ao ERP que está localizado sobre a grid de Emissão ou Recepção, no lado superior direito da tela. 

Importante

A opção Enviar ao ERP está disponível apenas para usuário com permissão de acesso.  

Antes de pressionar o botão é preciso selecionar na Grid a(s) NFS-e’(s) para integrar ao ERP. Marque a(s) caixa(s) de seleção ao lado dela(s).  

 Clique em Enviar ao ERP e um pop up surgirá na tela questionando se deseja enviar os documentos selecionados ao ERP. 

 Pressione “Enviar” para confirmar, ou, em “Cancelar”. 

 Quando o processo for concluído corretamente o sistema exibe a mensagem: “Solicitação realizada com sucesso!”  e orientará a acompanhar o processamento do pedido de envio pelo submenu “Solicitações”. 

Dica

O envio ao ERP ficará registrado nas ocorrências correspondentes ao documento. 

Enviar E-mail

Permite enviar o XML dos Eventos de Emissão de NF-e’s por e-mail a outros interessados nos processos operacionais e fiscais.

É possível enviar e-mail para:

• Endereços relacionados ao Destinatário da NF-e.

• Endereços relacionados ao Transportador da NF-e.

• E-mails alternativos (não cadastrados no portal ou relacionados ao documento).

Importante

Qualquer Evento de Emissão poderá ser enviado por e-mail, independente do status da NF-e.

Dica

Após finalizado o processo o NDD Space emitirá um alerta de sucesso ou de falha para o usuário. Também avisará que é possível acompanhar o envio de e-mail pela tela de “Solicitações”: Menu Principal > Documentos > Solicitações.

Solicitar Download

Serve para baixar um ou mais Eventos de Emissão para análise e compartilhamento de dados.

Pode ser o download do:

• XML do Evento NF-e; ou

• PDF do Documento Auxiliar de Carta de Correção eletrônica (DACCE).

Importante

• Só é possível solicitar download de documentos com status “Autorizado” ou “Rejeitado”.

• O download de eventos é realizado por pacotes. Por padrão, cada pasta terá 25 documentos. Mas, o NDD Space permite baixar pacotes com apenas 1 (mínimo) e com até 1 mil documentos (máximo).

• Ao realizar o download de vários eventos, se forem encontrados erros em um ou alguns deles, o portal apontará as falhas encontradas nos mesmos e apresentará o link para o download dos demais.

Dica

Após finalizado o processo o NDD Space emitirá um alerta de sucesso ou de falha para o usuário. Também avisará que é possível acompanhar a solicitação de Download pela tela de Solicitações: Menu Principal > Documentos > Solicitações.

Visualizar PDF

Permite visualizar e imprimir o PDF de Eventos de Emissão do tipo “Carta de Correção eletrônica (CC-e)”, desde que apresentem o status “Autorizada”.

Tanto a visualização como a impressão deve ser feita documento a documento.

Para abrir e imprimir a imagem PDF siga o passo a passo a seguir:

1. Selecione a NF-e na Grid.

2. Pressione o botão da ação. O PDF do documento correspondente será aberto em uma nova tela e os botões da impressora e para download do documento serão exibidos no topo direito da imagem.

3. Pressione o ícone da impressora e a página para configurar como o documento será impresso surgirá. As impressoras cadastradas na máquina do usuário serão mostradas.

4. Escolha a que deseja usar, defina suas preferências e inicie a impressão.

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