Eventos de Emissão de CT-e

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Eventos são ocorrências registradas para um CT-e na Sefaz, geralmente ocorridos após a respectiva Autorização de Uso, por um dos atores envolvidos na operação de transporte.

Os eventos funcionam como se fossem um extrato dos fatos vinculados a um CT-e.

O NDD Space permite gerar e acompanhar eventos CT-e do:

• Destinatário

• Expedidor

• Terceiro

• Tomador

• Recebedor

• Remetente

Confira mais informações sobre os atores do CT-e.

Entre as ações possíveis de executar nos eventos de emissão estão as seguintes:

Abrir

Essa ação permite visualizar um resumo detalhado dos Eventos de Emissão registrados para um CT-e pelo NDD Space. Ele exibe informações agrupadas nas abas:

DICA

As ocorrências serão ordenadas em ordem decrescente baseada na data da mais recente.

IMPORTANTE

• Nenhum campo das abas apresentadas pelo botão “Abrir” pode ser editado.  

• Os campos que não forem encontrados no XML do documento ficarão sem preenchimento.                         

Para documentos que estejam com a Situação “Em processamento”, ao selecionar este, o botão “Reprocessar” será habilitado. Ao realizar esta ação, documento é reenviado para SEFAZ e consultas internas nos módulos da plataforma para atualizar a situação no portal. 

Nos casos em que a Situação do documento fiscal no legado estiver “Em processamento”, permanecerá a Situação “Em processamento” no portal, e será adicionada uma nova Ocorrência no registro do documento com a seguinte mensagem: "Documento com situação em processamento, por favor aguarde". 

Ações 

Reticências (...)

As reticências (...) no topo direito da Grid de Eventos de Emissão servem para expandir o menu que exibirá todas as ações possíveis de aplicar no processamento desses eventos.

A aplicação de ações será possível de acordo com o status em que se encontra o CT-e para o qual foi gerado um Evento de Emissão, e do tipo de ação necessária para que o processamento desse evento cumpra todas as etapas até a sua conclusão.

DICA

Ao finalizar a solicitação de quaisquer ações descritas abaixo, o NDD Space emitirá um alerta de sucesso ou de falha e avisará que é possível acompanhar o processamento de reenvio pela tela de “Solicitações”: Menu Principal > Documentos > Solicitações. 

Ajustar Evento

Permite ao usuário corrigir eventos rejeitados devido a "Duplicidade de evento". Isso possibilitará que o evento permaneça com o mesmo status da Sefaz evitando divergências de informações de status.  

Ao clicar nesta opção é aberto flyout “Ajustar Status Evento”, deverá ser preenchido o campo “Protocolo” com a informação vinda do XML da nota. Virão preenchidas automaticamente as informações: 

• Chave de acesso 

• Emitente 

• Tipo do evento 

• Situação  

• Data de emissão 

Importante

Caso seja selecionado um evento com status diferente de rejeitado por duplicidade, ao acionar o botão “Ajustar Evento” é exibida mensagem de Atenção: Somente documentos com status de rejeitado por duplicidade de evento poderá ser utilizado para esta ação.” 

Reenviar evento

Executa o reenvio de eventos que foram rejeitados pela Sefaz, e registra o evento gerado na grid de “Eventos de Emissão”.

A ação é necessária quando:

• Ocorre problema com a transmissão do CT-e para a Sefaz e não se tem conhecimento de que o documento foi enviado com sucesso;

• Ocorre algum problema com a busca automática pelo retorno da Sefaz sobre a autorização, ou não, do CT-e.

• O retorno da Sefaz sobre o CT-e é a rejeição.

IMPORTANTE |

A ação Reenviar Evento só pode ser aplicada em CT-e’s com status Rejeitado.
É possível selecionar um ou mais documentos na Grid para aplicar a ação, sendo a capacidade máxima de 1000 itens por reenvio.

Enviar ao ERP

Permite integrar CT-e recepcionadas pelo sistema NDD Space com o sistema de gestão empresarial (ERP), mantendo este atualizado.  

 O sistema viabiliza o compartilhamento do XML ou do PDF de documentos processados pelo Space com o ERP. Isso ocorre por meio de fila de processamento.  

 A ação pode ser acessada pelo botão Enviar ao ERP que está localizado sobre a grid de Emissão ou Recepção, no lado superior direito da tela.

Importante

A opção Enviar ao ERP está disponível apenas para usuário com permissão de acesso.  

Antes de pressionar o botão é preciso selecionar na Grid a(s) NFS-e’(s) para integrar ao ERP. Marque a(s) caixa(s) de seleção ao lado dela(s).  

 Clique em Enviar ao ERP e um pop up surgirá na tela questionando se deseja enviar os documentos selecionados ao ERP. 

 Pressione “Enviar” para confirmar, ou, em “Cancelar”. 

 Quando o processo for concluído corretamente o sistema exibe a mensagem: “Solicitação realizada com sucesso!”  e orientará a acompanhar o processamento do pedido de envio pelo submenu “Solicitações”. 

Dica

O envio ao ERP ficará registrado nas ocorrências correspondentes ao documento. 

Enviar E-mail

Esta ação serve para o envio de eventos CT-e por e-mail aos demais interessados no processo fiscal. Sendo possível encaminhar o XML do evento CT-e.

IMPORTANTE |

A ação é permitida apenas para eventos com status “Autorizado”.

O limite de envio é de no máximo 50 arquivos.

Solicitar Download

Por meio desta ação é possível baixar um ou mais registros de eventos para analisar e compartilhar os dados.

O sistema permite solicitar o download nos formatos:

• XML do Evento CT-e: para documentos com status “Autorizado” e “Rejeitado”;

• DACCE (PDF): Documento Auxiliar de Carta de Correção eletrônica, com status “Autorizado”.

O Evento Carta de Correção tem como objetivo corrigir as informações do CT-e utilizado pelo contribuinte, sendo permitido alterar:

• As variáveis que determinam o valor do imposto tais como: base de cálculo, alíquota, diferença de preço, quantidade e valor da prestação;

• A correção de dados cadastrais que implique mudança do emitente, tomador, remetente ou do destinatário;

• A data de emissão ou de saída.

IMPORTANTE

O download de documentos é realizado por pacotes. Por padrão, cada pasta tem 25 documentos. Mas, o sistema permite baixar pacotes com apenas 1 (mínimo) e com até 1 mil documentos (máximo).

Exportar Excel

Permite exportar os documentos selecionados em formato excel. A exportação respeitará os dados filtrados pelo usuário e não a seleção de dados nas Grids. O relatório apresentará as colunas habilitadas nas configurações de Editar Colunas.

Visualizar (e imprimir) PDF

Através desse botão, é possível visualizar e imprimir o PDF do Documento Auxiliar de CT-e (Dacte), com status “Autorizado”.

Tanto a visualização como a impressão deve ser feita documento a documento.

Para abrir e imprimir o PDF siga o passo a passo:

1. Selecione o CT-e na Grid.

2. Pressione o botão da ação. O PDF do documento correspondente será aberto em uma nova tela e os botões da impressora e para download do documento serão exibidos no topo direito da imagem.

3. Pressione o ícone da impressora e a página para configurar como o documento será impresso surgirá. As impressoras cadastradas na máquina do usuário serão mostradas.

4. Escolha a que deseja usar, defina suas preferências e inicie a impressão.

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